集團(tuán)開(kāi)展物業(yè)環(huán)境與安全管理專題培訓(xùn)
為持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化水平，強(qiáng)化環(huán)境管理與安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力，近期，集團(tuán)特邀業(yè)內(nèi)資深專家趙龍老師，以“物業(yè)環(huán)境管理與安全管理”為主題開(kāi)展專題授課。各項(xiàng)目物業(yè)管理人員共計(jì)120余人參加了本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)全面，緊扣物業(yè)管理工作實(shí)際。趙龍老師從物業(yè)環(huán)境概述入手，系統(tǒng)闡述了環(huán)境管理在物業(yè)服務(wù)中的基礎(chǔ)地位與重要性。課程重點(diǎn)圍繞環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理、有害生物防治管理三大核心模塊展開(kāi)，詳細(xì)講解了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范、常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施。在環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)與考核部分，趙老師結(jié)合行業(yè)標(biāo)桿實(shí)踐與現(xiàn)行法規(guī)，明確了管理標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)調(diào)了量化考核在提升服務(wù)質(zhì)量中的關(guān)鍵作用。最后，他通過(guò)分享物業(yè)環(huán)境管理的成功經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題解決策略，為學(xué)員們提供了寶貴的實(shí)踐參考與工作思路。
此次培訓(xùn)有效提升了集團(tuán)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與管理能力，是集團(tuán)推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)升級(jí)、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措之一。參訓(xùn)人員紛紛表示，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，對(duì)物業(yè)環(huán)境管理的系統(tǒng)性、規(guī)范性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，拓寬了工作視野，掌握了更多實(shí)用的管理方法和解決復(fù)雜問(wèn)題的策略，為進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境、提升業(yè)主滿意度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
