提升員工素質(zhì) 樹立企業(yè)形象
4月12-13日，在集團多媒體會議室，集團人力資源部邀請到省廣播電臺著名播音員、多檔省臺節(jié)目主持人呂芃老師，國際注冊高級禮儀培訓師、多家企業(yè)禮儀顧問郭曉麗老師，分別開展了禮儀培訓及講解員基本素質(zhì)培訓。集團公司及下屬各子公司共34名員工參加培訓。
培訓中，郭老師圍繞服務禮儀、會務禮儀、電話禮儀等多方面進行了講解；呂老師圍繞發(fā)音技巧、語音語調(diào)、臨場反應等方面進行教學。整個培訓采用教授專業(yè)知識與實際操作練習的方式，帶動課堂氛圍。
此次培訓規(guī)范了員工行為，提高了員工的業(yè)務及禮儀水平，樹立了良好的企業(yè)形象。接下來，人力資源部還將繼續(xù)組織多場綜合管理類、專業(yè)技術(shù)類、辦公軟件類等多方面的培訓，為集團人才培養(yǎng)體系的建立夯實基礎。
（文：金柏靈/圖：李嘉、陳恒羽）