金開集團(tuán)召開熱點(diǎn)問題和突發(fā)事件輿情應(yīng)對工作部署會
會上，集團(tuán)人力資源部副部長陶麗宣讀了《金開集團(tuán)熱點(diǎn)問題和突發(fā)事件輿情應(yīng)對預(yù)案》，要求集團(tuán)需啟動新聞發(fā)言人機(jī)制，完善輿情信息員制度，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響，從而掌握引導(dǎo)輿情的主動權(quán)。
隨后，周云以綜治信訪工作為切入點(diǎn)，提出輿情應(yīng)對要以堅持正面導(dǎo)向為主，靈活處置，以正視聽，與綜治工作形成強(qiáng)大合力，共同服務(wù)維穩(wěn)大局。
會議最后，熊愛華結(jié)合集團(tuán)已發(fā)生的輿情處理具體案例，強(qiáng)調(diào)集團(tuán)各公司要按照“及時準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)”的原則，第一時間發(fā)布消息，認(rèn)真回應(yīng)質(zhì)詢議題，積極妥善做好社會輿論層面的回應(yīng)。
針對輿情應(yīng)對下一步工作，熊愛華提出了以下要求：
“三個字”為快速反應(yīng)、快速準(zhǔn)備之“快”，隨時準(zhǔn)備、有的放矢之“準(zhǔn)”，實事求是、務(wù)求實效之“實”；
“四個好”即向主要領(lǐng)導(dǎo)“匯報好”、向公司全體員工“傳達(dá)好”、做足前期準(zhǔn)備“預(yù)案好”、結(jié)合具體工作“落實好”。
（文/圖：李曌祎）